Még ha a scrum master és az IT projektmenedzser szerepe első ránézésre azonosnak is tűnik, végső soron alapvetően különböznek egymástól. Míg a projektmenedzser vezető szerepet vállal és felelős a projekt sikeréért, addig a scrum master támogató szerepet tölt be a csapat számára.
Mivel a scrum master és a projektmenedzser feladatai látszólag nagyon hasonlóak, a kettőt gyakran összekeverik. Gyakran felmerül például a kérdés, hogy a scrum master nem egyszerűen valami olyasmi-e, mint a projektmenedzser – azzal a különbséggel, hogy az utóbbi agilis módszereket használ, és valamivel szélesebb a feladatkörük.
Itt elmagyarázzuk, hogy pontosan mi a különbség a két szakma között, és hogy miért egyáltalán nem ugyanaz a scrum master, mint a projektmenedzser.
A Scrum Master feladatai
Ha még nem hallottál a Scrum keretrendszerről, az első kérdés, amit valószínűleg felteszel magadnak, az a következő: Mi az a Scrum Master? Dióhéjban összefoglalva: A terméktulajdonos és a fejlesztő mellett a scrum master a keretrendszer három alappillérének egyike. Ők biztosítják a folyamatok zökkenőmentes működését az akadályok elhárításával.
Akadályok lehetnek például: a kudarctól való félelem az új projektekkel kapcsolatban, kommunikációs nehézségek vagy konfliktusok a csapaton belül, vagy a munkavállalók rossz időbeosztása. Az ilyen akadályok elhárítására a teljes repertoárját beveti:
- coaching
- moderálás
- felügyelet
- segítségnyújtás
- kommunikáció
- motiváció
- stb.
Fontos, hogy a Scrum Master ne vezető, hanem inkább támogató szerepet vállaljon a csapat számára. Emiatt nem az egyes munkatársakra, hanem magára a csapatra helyezi a hangsúlyt. A Scrum Master a terméktulajdonost is támogatja a jelentéskészítéssel, a coachinggal, valamint a rendszeres Scrum-értekezletek és a sprinttervezés megszervezésével.
Hogyan lehet Scrum Masterré válni?
A Scrum Master kommunikációs készségekkel biztosítja a csapatban a sikeres, motivált és tehermentes munkavégzést. Ennek érdekében eltávolít mindent, ami ezt akadályozza, és erősíti a motivációs tényezőket. Ahhoz, hogy szemmel tartsa és lehetővé tegye a zökkenőmentes folyamatokat, a Scrum mesternek természetesen ismernie kell azt a területet, amelyen dolgozik. A legtöbb esetben ezek a fejlesztő cégek.
A legjobb módja annak, hogy Scrum Masterré váljon, ha van a repertoárjában egy üzleti adminisztráció vagy gazdasági informatika szakirányú végzettség. Sajnos nincs közvetlen képzés a Scrum Masterré váláshoz, de egy nem államilag ellenőrzött továbbképzési programon keresztül szerezhetsz tanúsítványt a Scrum Masterré váláshoz.
A keresett iparágban szerzett tapasztalattal vagy vezetői tapasztalattal a Scrum Management képzéssel és a Scrum Master tanúsítvánnyal kombinálva jó esélyei vannak a munkaerőpiacon.
A projektmenedzser feladatai
A támogató és kommunikáló Scrum Masterrel ellentétben a projektmenedzser vezető szerepet vállal. Fontos döntéseket hoz, feladatokat tervez a csapat számára, és összességében felelős azért, hogy a csapattagok teljesítsék a projektcél elérése érdekében rájuk háruló feladatokat.
Annak érdekében, hogy a projektek egészen a végéig a lehető leggördülékenyebben haladjanak, figyelemmel kell kísérniük a napi projektcélokat, és projektjelentéseket is kell készíteniük. Ők irányítják a beszállítókat, a feladatokat, a folyamatokat és az erőforrásokat, és mindig áttekintést tartanak fenn. Emellett irányítják az egyes csapattagok napi feladatait és teljesítményét is, ezért fontos kapcsolattartó pontként működnek. Összességében a projektmenedzser a következő feladatokért felelős:
- A találkozók ütemezés
- Folyamatok tervezése
- Az egyes projektfázisok tervezése és a célok meghatározása
- Az erőforrások, a költségek és az idő becslése
- A projekthez szükséges csapatok összeállítása
- Az alkalmazottak koordinálása és a feladatok elosztása
- Projektjelentések készítése a résztvevők és a szponzorok számára
Ezekhez a feladatokhoz a projektmenedzsernek jól kell ismernie az üzleti folyamatokat. Képesnek kell lennie arra is, hogy saját maga mellett másokat is szervezzen és motiváljon. Az erőforrás- és költségvetési megbeszélésekhez természetesen jó kommunikációs és tárgyalási készségekre is szükségük lesz.
Hogyan leszel projektmenedzser?
Mivel számos különböző vállalat, például az IT-szektorban, igényel projektmenedzsereket, képességeidtől függően többféleképpen is beléphetsz ebbe a szakmába. Sok esetben például elegendő a gazdasági vagy kereskedelmi irányultságú iskolai végzettség, de a műszaki és adminisztratív tapasztalat is számít. Klasszikus útvonal a projektmenedzseri képzés vagy a műszaki főiskolák vagy egyetemek bizonyos szakirányú képzései is.
Legnagyobb különbségek
Az már most világossá vált, hogy egyes felelősségi területek némileg átfedik egymást. Ugyanakkor a Scrum keretrendszerben a projektmenedzser munkájának nagy része a vállalatnál a terméktulajdonos felelőssége, nem pedig a Scrum Masteré. A következő táblázatban a két szakma közötti valódi különbségeket mutatjuk be:
| Projektmenedzser | Scrum Master |
A folyamatra összpontosít, és szemmel tartja a projekt pontos céljait, erőforrásait és folyamatait, valamint biztosítja a határidők betartását. |
A folyamatra összpontosít, és szemmel tartja a projekt pontos céljait, erőforrásait és folyamatait, valamint biztosítja a határidők betartását. |
| Meghatározza a projekt hatókörét, azonosítja az erőforrásokat, kezeli a költségvetést és kiosztja az ütemterveket. | A csapatra összpontosít, és biztosítja az alkalmazottak megfelelő képzését és oktatását az agilis üzleti elvek internalizálása érdekében. |
| Az egyes alkalmazottakra összpontosít, teljesítményértékelést végez, és segít a fejlesztési és képzési kérdésekben. | Coachinggal támogatja a terméktulajdonost, és segít a jelentéstételben. Segíti a terméktulajdonost/Produkt Owner-t a feladatai teljesítésében. |
| A felső vezetéssel való kapcsolattartás, valamint az egyes kapcsolódási pontok és érdekelt felek koordinálása és irányítása révén felülről javítja a csapat teljesítményét. | A csapat egészére összpontosít, de a Scrum Master visszajelzést és támogatást nyújt. |
| Szükség esetén tanácsadói szerepet vállal. | A csapat teljesítményét belülről javítja az akadályok elhárításával és az agilis elvek megerősítésével. A csapat dinamikája, kohéziója és motivációja gördülékenyebb folyamatokhoz vezet. |
| Kommunikációs interfész a vezetőség és a végrehajtó csapat között (pl. jelentéseken keresztül). | Kommunikációs készségekkel oldja meg a csapatkonfliktusokat. |
A scrum master és a projektmenedzser különböző feladatai
Bár bizonyos esetekben mindketten tanácsadói szerepet vállalnak és motiválják a csapatot, a két szakma nagyrészt jelentősen különbözik egymástól. Míg a projektmenedzser magasabb szinten koordinál, addig a Scrum Master belülről nyújt támogatást.
Összefoglalva, az egyik legnagyobb különbség a felelősségi körökben van: Míg a projektmenedzser a projektekért, azok kiosztásáért és végrehajtásáért felel, addig a scrum master feladata a csapattagok támogatása abban, hogy maguk osszák ki a projekteket (sprinteket) és értékeljék a munkaterhelést. Ugyanakkor a terméktulajdonos felelősséget vállal.
Végső soron azonban mind a projektvezető, mind a scrum master a csapattal együtt biztosítja a projektek sikeres befejezését.
